Текущее время: Сб июл 21, 2018 1:52 pm

Мы в социальных сетях! ВКонтакте Facebook Instagram Twitter Blog

Задайте вопрос в этой теме

Инструкции по регистрации и любые вопросы по магазину
store.mornatural.com
Конференции со Светланой

Модератор: Модераторы

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Росилька* » Чт май 17, 2018 5:41 pm

Видимо вы в посылку еще что-то доложили и она стала тяжелее...
Аватара пользователя
Росилька*
Модератор
 
Сообщения: 525
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2013 8:40 pm
Имя: Ольга

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Anutka1904 » Чт май 17, 2018 6:16 pm

Росилька* писал(а):Видимо вы в посылку еще что-то доложили и она стала тяжелее...

Наоборот убрала :ny_tik: ,было 4 товара,убрала оставила 1!detox complex,и все...пробовала добавлять ещё Товары все равно стоит эта сумма доставки...по весу он 704гр,1,83 lbs...
Anutka1904
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб фев 10, 2018 6:54 pm
Имя: Аня

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Росилька* » Пт май 18, 2018 9:34 am

Да, попробовала, у меня также получилось как у Вас. Написала Карли в магазин. Ответ тут выложу.
Аватара пользователя
Росилька*
Модератор
 
Сообщения: 525
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2013 8:40 pm
Имя: Ольга

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Росилька* » Вс май 20, 2018 8:49 am

Вот ответ Карли:
The weight of the product, Detox Complex, in the store is 1.83 pounds. With additional weight added for packaging and the box, which is estimated at 0.6 pounds, the weight of the entire parcel is then 2.43 pounds. The 2.2 shipping is anything up to 2.2 pounds. Anything over 2.2 falls in the 4.4 shipping (2.21 - 4.4). We also recently had a price increase from Boxberry about 2 months ago just on the lower weights, so the 2.2 shipping bracket was $4.95, but is now $5.95.
Аватара пользователя
Росилька*
Модератор
 
Сообщения: 525
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2013 8:40 pm
Имя: Ольга

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Anutka1904 » Пн май 21, 2018 1:08 pm

Спасибо !
Anutka1904
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Сб фев 10, 2018 6:54 pm
Имя: Аня

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Елена Валерьевна » Вс июн 10, 2018 10:51 pm

Здравствуйте!
оплатила заказ 02.06.18
Order date: 06/02/2018
Order#: 7369
До сих пор не получила подтверждение отправки через Боксберри и трек для отслеживания.
Написала на адреса эл.почты сотрудников - тишина.
Может кто-нибудь сообщить, где мой заказ?
Елена Валерьевна
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Сб апр 30, 2016 2:37 pm
Имя: Елена

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Росилька* » Пн июл 02, 2018 7:12 am

Елена, всё в порядке с вашим заказом? Посылка обычго формируется очень быстро 1-2 дня. У меня была задержка с моим заказом, когда в посылки были препараты из раздела special order
Аватара пользователя
Росилька*
Модератор
 
Сообщения: 525
Зарегистрирован: Чт фев 14, 2013 8:40 pm
Имя: Ольга

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение Nash » Вт июл 17, 2018 11:38 pm

Поддержка наверное в отпуске или что-то....

Написала письмо про доставку из США в Хорватию - молчание(
Nash
 
Сообщения: 206
Зарегистрирован: Ср мар 25, 2015 8:57 pm
Имя: Наташа

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение modo » Ср июл 18, 2018 11:23 am

order number is 7462, placed 07/13/2018 at 11:45AM.
Тоже пока не получил ответа
modo
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Пн ноя 14, 2016 8:46 pm
Имя: Modo

Re: Задайте вопрос в этой теме

Сообщение modo » Пт июл 20, 2018 7:30 am

modo писал(а):order number is 7462, placed 07/13/2018 at 11:45AM.
Тоже пока не получил ответа

Решено
modo
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Пн ноя 14, 2016 8:46 pm
Имя: Modo

Пред.

Вернуться в Магазин MorNatural

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

mornatural.com   •    On-Line Store   •    Forums

cron