Задайте вопрос в этой теме

[MorNat]

Если по пересылкам и изменениям по заказам, то к Карли, если что-то заказать специально для Вас, если по расписанию и заказам консультаций, если оплаты консультаций, если какие-то вопросы более глобальные, чем пересылка и формирование заказа, то к Эшли, она мой ассистент и работает с моими клиентами и русскоязычными и англоязычными, которые идут через консультации.

[ТатьянаЛ.]

Светлана скажите когда в магазине появится наш любимый витамин С ?

[MorNat]

Татьяна, пока не знаю, но работаем над этим.

[Влада]

Извините, пожалуйста, целый день не могу зарегистрироваться в магазине. Пишет: К сожалению, адрес электронной почты или пароль, который вы ввели недопустимо. Пожалуйста, попробуйте еще раз ... Что мне надо сделать? Вводила уже и новый пароль, и тот пароль который на форуме.

[MorNat]

Влада, написать в контакты магазина, что не можете зарегистрироваться в магазине, написать свои данные им полные и они Вас зарегистрируют.

[MorNat]

Если все еще есть проблемы, то напишите мне в личку все Ваши данные и имейл адрес, и они с Вами свяжутся. Спасибо.

[iriys]

Светлана, здравствуйте!
Мне помогли зарегистрироваться в магазине, но адрес прописан не до конца. Нет корпуса и квартиры, а я уже собралась сделать заказ. Поменять сама не могу, не получается. А на мои письма не отвечают.
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой!!!

[маша7]

Здравствуйте!!!
Я хотела бы спросить: сколько стоит доставка в вашем магазине?
Есть ли такие акции : как Боксберри на Айхерб?

[Росилька*]

Мне помогли зарегистрироваться в магазине, но адрес прописан не до конца. Нет корпуса и квартиры, а я уже собралась сделать заказ. Поменять сама не могу, не получается. А на мои письма не отвечают.
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой!!!

Здравствуйте, Iriys. Удалось Вам дополнить адрес? В магазине на вкладке My Account/Register, можно редактировать адрес, добавлять новые адреса. Я, например, посылки для мамы отправляю сразу на ее адрес, который ввела дополнительно.

[Росилька*]

Здравствуйте!!!
Я хотела бы спросить: сколько стоит доставка в вашем магазине?
Есть ли такие акции : как Боксберри на Айхерб?

Доставка обычной почтой стоит 14.95. Ограничение по весу до 1,5 кг. Ограничений по цене нет.
Более тяжелые посылки доставляются прайораити, стоимость доставки зависит от веса. У меня где-то выходило долларов 60-70 доставка. Но в последнее время всегда простой почтой пользуюсь.

[iriys]

Я попробовала, как Вы мне написали, пишет ошибку.
Я уже попробовала на странице заказа. Но получается, что в окошке "мои сохраненные адреса" нет корпуса и квартиры, а в строчках ниже вроде как я дописала. Надеюсь все будет нормально...

[MorNat]

Ирина, боксберри мы не используем.
Если Вы что-то не так заполнили Вам надо писать в контакты магазина, что и как исправить, но, хоть работники и англоговорящие, они уже хорошо знакомы с адресами русскоязычными и часто сразу видят ошибки, и списываются с Вами для уточнений.