Задайте вопрос в этой теме

[mefrem@rambler.ru]

Здравствуйте!
Помогите разобраться ушла ли посылка.По трекингу уже две недели показывает, что на складе в Чикаго. Tracking number LJ920386486US.Спасибо.

[sergius1V]

Тоже не могу зарегистрироваться пишет - Произошла ошибка. Повторите запрос снова, или связатьсяслужбой поддержки дляпомощи. Спасибо.
Пожалуйстапредоставьте ссылку # 139022762если обращатьсясервисную службу. И подскажите, я посмотрел Светлана давно на сайт не заходила, все ок? она еще консультирует?

[Росилька*]

Сергей, по поводу регистрации, если проблема еще актуальна, то пришлите ваш имейл мне в личку, пожалуйста. Форум для Светланы больше как хобби, на которое, к сожалению, времени все меньше. Но она консультирует, как и раньше.

[Росилька*]

Здравствуйте!
Помогите разобраться ушла ли посылка.По трекингу уже две недели показывает, что на складе в Чикаго. Tracking number LJ920386486US.Спасибо.

Выпущено таможней 11 дек.)). Подольше видимо сейчас идут посылки из-за предновогоднего ажиотажа.

[MorNat]

Здравствуйте!
Помогите разобраться ушла ли посылка.По трекингу уже две недели показывает, что на складе в Чикаго. Tracking number LJ920386486US.Спасибо.

Михаил и форумчане!

В 99% случаев посылки уходят от нас, начиная с "порога" МоНатурала и далее из Чикаго в теч 2-3 дней максимум, если это включает праздники, то 4-х, и когда говорится, в переводе, "ушла из сортировки в Чикаго", ОНА УЖЕ В ПОЛЕТЕ!
И ПОЛЕТ не может длиться 140 часов ))) Поэтому это означает одно, что она сидит не просканированная на сортировке в России.

Боюсь сглазить, но мы начали переговоры с Боксберри по пересылкам, многие форумчане и постоянные клиенты спрашивали меня уже о такаой пересылке. И может быть, не могу сказать на текущей момент, но если не на след месяц, то к лету, из -за нашей локации, мы все же сможем договориться с ними.

По буквам трека я могу сказать, что это "простая пересылка", и будет она трекаться в России или нет, как повезет, но трэкинг прослеживался обычно на терр России в послед год-полтора, я права, форумчане? НО! если она в Российских залежах на сортировке, из-за праздников, ваших каникул ))), то трэкаться не будет, это понятно. Остается только ждать и через 4 нед все-таки "дернуть" свое почтовое отделение.

Удачи и Здоровья!

[NatNat]

Здравствуйте, не могу зарегистрироваться в магазине. Пишет : ошибка ссылка #142267030

[MorNat]

Свяжитесь с модератором Ольгой, пож-та.
Или в контакты магазина напишите все свои координаты и попросите Вас зарегистрировать, мои с Вами свяжутся. Спасибо.

[Наташа]

добрый день! Не могу зарегистрироваться выскакивает запись:
An error has occurred. Please try your request again, or contact customer service for assistance. Thank you.
Please provide Reference #142562340 if contacting customer service. Помогите, пож-ста

[Росилька*]

Добрый день, Наталья! Пришлите, пожалуйста, мне в личку ваш e-mail.

[MorNat]

Ольга, я знаю, что Вы помогли Наталье зарегистрироваться, спасибо (Эшли мне сегодня сообщила и разговор с Октавой -Светланой напомнил мне о трудностях некоторых с регистрацией).
Вы, пожалуйста, напишите здесь, что было не так. У нас такие случаи периодически случаются, но каждый раз модераторы регистрируют без проблем, хотелось бы знать какая наиболее частая ошибка регистрирующихся.

[Росилька*]

Ошибки для меня делятся на две части: первая часть ошибок, когда зарегистрироваться удаётся, но ещё не пройдена процедура авторизации администраторами магазина и человеку не ясно, получилось зарегистрироваться или нет. То есть я пробую сама зарегистрировать человека, а выходит надпись, что такой e-mail уже зарегистрирован. А вторая часть ошибок не знаю с чем связана, пробовали разбираться по шагам - но непонятно. Бывало, что с одного браузера не получалось, с другого получилось. Один раз антивирусная программа какая-то мешала регистрации. В общем, сейчас я просто сразу предлагаю зарегистрировать человека сама с временным паролем.

[MorNat]

Понятно, спасибо!
Авторизация должна осуществляться в течение суток. Если человек уже зарегистрирован, пробовал уже несколько раз и не понял, что зарегистрирован, то программу будет выдавать "ошибку", если он забыл свой логин и пытается перерегистрироваться с тем же электронным адресом, то тоже будет "ошибка".